Chính sách bảo mật 300i
Tài liệu này giải thích cách 300i thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Những dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 300i, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho bạn. Dữ liệu được chia thành các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (được mã hóa). Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc OTP của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản ứng dụng. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, game đã tham gia, thời gian hoạt động, trang đã truy cập và các thao tác trong ứng dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện nền tảng và cá nhân hóa nội dung.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Chi tiết về cookies được giải thích ở mục 3.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Vận hành và bảo mật nền tảng
Thông tin tài khoản và dữ liệu thiết bị được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý đăng nhập an toàn và phát hiện các hoạt động đáng ngờ. 300i dùng địa chỉ IP và thông tin thiết bị để xác định đăng nhập từ vị trí lạ và thông báo cho bạn kịp thời. Dữ liệu giao dịch VND được đối chiếu để xử lý nạp và rút tiền chính xác, đồng thời phòng ngừa gian lận tài chính.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Dữ liệu sử dụng – bao gồm game yêu thích, thời điểm hoạt động và thiết bị sử dụng – giúp 300i tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và ưu tiên phát triển tính năng mà người dùng Việt Nam cần nhất. Thông tin này cũng được dùng để cá nhân hóa thông báo ưu đãi và chương trình VIP theo hành vi thực tế của từng người dùng.
Liên lạc và hỗ trợ
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận đăng ký, thông báo bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. 300i không gửi email quảng cáo từ bên thứ ba không liên quan. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
Tuân thủ pháp lý
Một số dữ liệu được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên
300i sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài 300i.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: Cookies cần thiết – không thể tắt vì chúng đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách (ví dụ: duy trì trạng thái đăng nhập); Cookies phân tích – thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện thiết kế; và Cookies tùy chỉnh – lưu cài đặt giao diện và ngôn ngữ của bạn giữa các phiên.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và thực hiện giao dịch. Ứng dụng Android của 300i cũng sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên và đồng bộ dữ liệu tài khoản.
Tóm tắt về cookies tại 300i
- Cookies cần thiết: không thể tắt, đảm bảo đăng nhập
- Cookies phân tích: dữ liệu ẩn danh, cải thiện UX
- Cookies tùy chỉnh: lưu ngôn ngữ và cài đặt giao diện
- Không theo dõi bạn ngoài phạm vi nền tảng 300i
- Có thể kiểm soát qua cài đặt trình duyệt
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. 300i thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn quy định để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Chia sẻ với bên thứ ba
300i không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với: các đơn vị xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để thực hiện giao dịch VND hợp lệ; các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoạt động dưới sự giám sát của 300i với cam kết bảo mật; và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ bằng văn bản.
Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. 300i không cho phép các đối tác này sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi dịch vụ đã đề ra.
5. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 300i, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 300i đang lưu trữ về bạn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua phần Hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn nhất định trước khi xóa hoàn toàn.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
- Quyền kiểm soát thông báo: Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận (email, push notification trên app) thông qua phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh danh tính. 300i sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Thay đổi chính sách và liên hệ
300i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về cách xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Trải nghiệm yên tâm hơn
Bạn đã hiểu cách 300i bảo vệ quyền riêng tư của mình. Có câu hỏi thêm? Ghé phần FAQ hoặc đăng nhập tài khoản để kiểm tra cài đặt bảo mật cá nhân.